Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

oyes88 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mengawal Akaun Anda

oyes88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform oyes88 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda

1
dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan berkaitan data peribadi akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data, atau soalan terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam dua hingga tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk menjawab soalan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi salinan penuh terma semasa, dasar privasi, dan borang permintaan data yang boleh anda hantar terus dari dalam akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Buka Akaun dengan Perlindungan Data yang Nyata

Kami mengendalikan data akaun anda dengan langkah keselamatan yang konkrit — bukan sekadar janji umum. Berikut adalah cara kami melindungi maklumat anda dari pendaftaran hingga pengeluaran.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran. Maklumat yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pangkalan data yang dikemas kini secara berkala.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel sokongan.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di oyes88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang berkaitan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak berkongsi data transaksi dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Data peribadi anda akan dihapuskan dari sistem aktif kami selepas penutupan akaun. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses akaun.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Buka Akaun dengan Perlindungan Data yang Nyata

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat transaksi saya dikongsi dengan pihak lain?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah perkhidmatan oyes88 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan